1. Sprzedawca

Sklep na stronie erkaedu.com prowadzi ERKA Erdenechimeg Nomondalai, ul. Idzikowskiego 40A, 87-100 Toruń, NIP 1231206883 (dalej: Sprzedawca). Kontakt: kontakt@erkaedu.com.

2. Co sprzedajemy

Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe: e-booki w formacie PDF oraz dostęp do kursów online (nagrania i materiały na stronie). Produkty nie są zapisane na nośniku materialnym. Opis każdego produktu, jego zawartość i cena znajdują się na stronie produktu. Wszystkie ceny są cenami brutto, w złotych polskich (PLN).

3. Jak kupić i zapłacić

Zakup odbywa się przez kliknięcie przycisku „Kup” przy produkcie i opłacenie zamówienia na bezpiecznej stronie płatności obsługiwanej przez Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay.

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia. Do zakupu potrzebny jest adres e-mail oraz urządzenie z dostępem do internetu i programem otwierającym pliki PDF.

4. Dostarczenie produktu

Treść cyfrowa dostarczana jest natychmiast po opłaceniu: po zaksięgowaniu płatności następuje automatyczne przekierowanie na stronę pobierania (e-booki) lub stronę kursu. Potwierdzenie płatności przychodzi na podany adres e-mail. Jeśli po zapłacie nie uzyskasz dostępu do produktu, napisz na kontakt@erkaedu.com — dostarczymy go niezwłocznie.

5. Odstąpienie od umowy

Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Jednak zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

Kupując w naszym sklepie, wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmujesz do wiadomości, że z tą chwilą tracisz prawo odstąpienia od umowy. Niezależnie od tego — jeśli produkt Cię zawiedzie, napisz do nas. Traktujemy każdą taką wiadomość poważnie.

6. Reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. Jeśli plik jest uszkodzony, niekompletny albo niezgodny z opisem, złóż reklamację na adres kontakt@erkaedu.com, opisując problem. Odpowiemy w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji treść zostanie doprowadzona do zgodności z umową, a gdy to niemożliwe — otrzymasz zwrot pieniędzy.

7. Charakter treści

Materiały ERKA EDU mają charakter edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, nie służą diagnozowaniu ani leczeniu i nie zastępują konsultacji z lekarzem. W sprawach zdrowotnych skonsultuj się z lekarzem lub innym wykwalifikowanym specjalistą.

8. Licencja

Zakupione treści przeznaczone są do użytku osobistego. Nie mogą być kopiowane, odsprzedawane, udostępniane publicznie ani rozpowszechniane bez zgody Sprzedawcy.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Regulamin obowiązuje od 31 lipca 2026. Zmiany regulaminu nie dotyczą zakupów dokonanych przed ich wejściem w życie.